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Soporte

Encuentra el tema con el que necesitas ayuda y contacta al Soporte de PTYGrade por correo electrónico.

Temas de ayuda

  • Primeros pasos

    Cómo funciona PTYGrade, desde subir una carta hasta revisar tus resultados.

  • Cuenta

    Tu cuenta de PTYGrade, el inicio de sesión y la seguridad de tu cuenta.

  • Planes y facturación

    Planes, suscripciones y los dispositivos incluidos en tu plan. Soporte también puede ayudarte con preguntas de facturación, cobros duplicados y orientación sobre cancelaciones o reembolsos.

  • Análisis de cartas

    Centrado, esquinas y cómo entender tus resultados.

  • Uso sin conexión

    Qué funciona sin conexión y cómo se sincroniza tu trabajo cuando vuelves a conectarte.

  • Análisis guardados y biblioteca

    Tu biblioteca de análisis guardados, borradores y autoguardados.

  • Descargas

    La aplicación de PTYGrade para Windows: descargas e instalación.

  • Problemas técnicos

    ¿Algo no funciona como esperabas? Cuéntanos qué pasó.

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